- ‘Écouter’ les sons, les pleurs, les rires, les grattements, les sourires, les grimaces, les tapotements, les cris et les silences d’une personne
- Découvrir ce qui est important pour elle en suivant du regard ce qui l’intéresse, la passionne ou peut-être l’effraie
- Écouter les personnes qui la connaissent et l’aiment. Elles sont susceptibles de connaître son histoire et ce qu’elle a à dire
- Découvrir qui est la personne au-delà de son handicap
- Explorer les préférences sensorielles d’une personne. Ces préférences peuvent constituer les éléments de base des décisions
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