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Stratégies pour faciliter la compréhension

  • Parlez de manière à ce que l’individu comprenne
  • Utilisez un langage clair et courant.
  • Utilisez des phrases courtes.
  • Ralentissez votre rythme de parole.
  • Faites une pause entre les phrases pour donner à la personne le temps de s’exprimer.
  • Découpez l’information en morceaux faciles à gérer.
  • Passez fréquemment en revue les informations et vérifiez si vous les comprenez.
    • Demandez à la personne de vous dire ce qu’elle a compris jusqu’à présent
    • Poser des questions alternatives forcées – parlons-nous de …ou … ?
    • Poser des questions de type oui et non – s’agit-il d’une maison de retraite ?
    • Posez des questions de la même manière – s’agit-il d’une opération chirurgicale ? Parlons-nous de chirurgie ?


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